La communication verbale

Publié le par Isabelle

A la lecture du texte ci-dessous, on comprend très bien que si l'émetteur et le récepteur ne sont pas sur la même longueur " d'onde", le message reçu est mal interprété.

la voix

Entre ce que je pense

Ce que je veux dire

Ce que je crois dire

Ce que je dis

Ce que vous voulez entrendre

Ce que vous entendez

Ce que vous croyez comprendre

Ce que vous voulez comprendre

Et ce que vous comprenez

Il y a au moins neuf possibilités de ne pas s'entendre

A méditer !

Publicité

Publié dans Documentation

Pour être informé des derniers articles, inscrivez vous :
Commenter cet article